常见问题

我们主要提供泰国、新加坡、马来西亚、日本、韩国等亚洲地区的医疗旅游服务，具体国家根据治疗项目和医院资源而定，需结合您的医疗需求进行匹配。

一般流程包括：提交资料评估（3-5个工作日）→ 医院确认及预约（1-2周）→ 签证办理（1-4周）→ 出行治疗（根据项目7-30天不等）→ 回国后随访。整体周期通常需要1-2个月，急症可加急处理。

我们遵循医疗数据保护规范，所有资料加密存储，仅用于医疗服务对接，不向第三方泄露。您有权随时要求查看、更正或删除个人信息。签约时会明确隐私保护条款。

费用节省幅度因项目而异，常规治疗可能节省30%-60%，但需考虑交通住宿成本。重症或高端医疗服务节省比例较小。具体需对比治疗方案和总费用后评估。

提供远程初步咨询服务，可根据您的病历资料推荐适合的医院和医生。但正式诊断需到院面诊，远程咨询仅作参考，不替代医生当面诊断。

部分合作机构支持分期付款，需根据您的信用情况和治疗金额评估。医疗贷款需符合金融机构审核条件，不保证通过。建议提前确认财务安排。

服务费一般包括医疗资料翻译、预约协调、行程规划等咨询服务。交通、住宿、翻译是否包含需看具体套餐，通常需另行付费或选购增值服务包。签约前会列明收费明细。

通常需要准备：病历摘要、近期检查报告（影像资料、化验单等）、用药记录、身份证件、有效护照。具体要求根据目标医院和治疗项目会有差异，我们会提供清单指导。

我们协助联络原医院进行后续沟通，但治疗效果和并发症处理由医院负责。建议购买医疗旅游保险作为风险保障。我们不承担医疗结果责任，仅提供协调服务。

提供全程医疗翻译陪同服务，包括就诊、检查、治疗说明等场景。翻译人员具备医学背景，确保信息准确传达。此项服务通常需单独收费，具体以套餐方案为准。